Mientras el foco mediático se lo llevan las unidades especiales —SWAT, SEALs, GEO…—, hay una unidad que aguanta el día a día real, sin cámaras ni aplausos: los Zetas.
Sí, hablamos del Grupo de Atención al Ciudadano (GAC) del Cuerpo Nacional de Policía. O como les conocemos todos en la calle: los Zetas del 091.
¿De dónde viene el nombre?
Su origen se remonta a 1958, junto con el nacimiento del 091. Por aquel entonces, los radiopatrullas se identificaban con el indicativo “Zonal + número”. Con el tiempo, eso se resumió en una letra: Z.
Y así nacieron los Zetas.
¿Qué hacen realmente los Zetas?
Todo. Y con menos.
Con menos medios. Con menos formación específica. Con menos reconocimiento.
Pero con más realidad. Más riesgo. Y más entrega.
El día a día de un Zeta:
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Reyertas en la calle
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Avisos por armas o tiradores activos
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Suicidios en marcha
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Ayuda a víctimas de violencia doméstica
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Robo con violencia o intimidación
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Crisis mentales o intentos de autolesión
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Emergencias sociales
Llegan los primeros. Siempre. Sean del CNP, Guardia Civil o Policía Local. Y cuando llegan los GEO o los TEDAX, ellos ya están dentro.
Cuando lo urgente no da tiempo a lo táctico
No hay margen para planificar. Ni para ponerse en modo "película".
Lo que hay es que actuar. Salvar vidas. Proteger al inocente. Y muchas veces, hacerlo sin saber a qué te enfrentas.
📚 Si quieres saber lo que se siente, aquí van algunas lecturas recomendadas:
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“Sobre el combate” – LtCol Dave Grossman
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“Lecciones de Sangre” – Charles Remsberg
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“En la línea de fuego” – Pérez Vera y Pérez Pacho
Datos que hablan claro
📍 En 2021, en Madrid:
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Casi 500.000 llamadas al 091
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Más del 50% fueron atendidas por Zetas
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Tiempo medio de respuesta: menos de 5 minutos
Y eso en una de las ciudades con más tráfico de España. No está mal para los “que no salen en la tele”.
Lo que no se ve
El coste mental y emocional es altísimo.
Cada intervención te mete en el peor momento de la vida de alguien. Y eso, día tras día, año tras año… pasa factura.
En 2021, 17 agentes del CNP se quitaron la vida. Un dato que no suele mencionarse, pero que pesa.
¿Por qué hablamos de ellos hoy?
Porque merecen ser reconocidos.
Porque el trabajo silencioso también es heroico.
Porque la profesionalidad no necesita medallas, pero sí respeto.
Desde Duty Force Coffee, este es nuestro pequeño homenaje. Porque sabemos lo que es estar ahí fuera. Porque muchos de los que nos seguís habéis sido, sois o seréis Zetas.
Y porque creemos que el café más fuerte debe ir siempre acompañado de la gratitud más sincera.