Condiciones generales de compra

Los precios y condiciones que se exponen a continuación pueden variar y ser modificados por Duty Force Coffee, implicando la conformidad y aceptación para ambas partes de las condiciones existentes al perfeccionar la compraventa.

Por el momento desde Duty Force Coffee tan solo hacemos envíos dentro de España.

Todos los envíos realizados por Duty Force Coffee se realizarán con la empresa Correos. El precio de los envíos variará dependiendo del peso y la zona a la que está destinado el pedido, siendo los siguientes:

Son también condiciones de los envíos 

1. Los plazos de entrega variarán entre 2 a 5 días desde el pago del mismo. Duty Force Coffee no podrá garantizar dichos plazos al depender del servicio de un tercero, siempre que haya existencias del producto requerido.

2. Si en un pedido se incluyeran artículos que no estén en stock se realizará un único envío, comenzando a contar el plazo de entrega cuando se disponga del nuevo stock de dicho producto o productos, salvo acuerdo contrario.

3. El cliente dispondrá de 72 horas desde la recepción del envío, es decir, firmado el recibo de entrega por el transportista, para comprobar el perfecto estado de los elementos del envío. Pasado dicho plazo Duty Force Coffee no responderá de cualquier desperfecto o discordancia entre lo solicitado y lo recibido.

4. En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte, pudiendo dejar constancia el mismo cliente a la empresa de transporte: Correos: 902 19 71 97

6. En caso de preventas, los pedidos serán procesados una vez estén disponibles dichos productos. De contener el pedido productos de preventa y en stock será de aplicación lo dispuesto en la condición 3.

Métodos de pago 

Los compradores podrán realizar el pago a través de tarjeta crédito/débito.

Los pedidos están sometidos al buen fin de los pagos, y cualquier coste devengado por los mismos serán por cuenta del comprador.

Desistimiento y devolución

Conforme a la legislación vigente, los particulares pueden ejercer su derecho a desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía, debiendo estar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original con todos los accesorios y extras que contenga, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones podrá suponer el rechazo de la devolución por Duty Force Coffee. En cualquier caso la elección del medio de transporte así como los gastos originados por el ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta del comprador.

Garantías de Productos

Duty Force Coffee responderá por los derechos de garantía de sus clientes conforme a la normativa vigente. Para ello el consumidor podrá dirigirse tanto a nosotros como al fabricante del producto por los defectos encontrados en el producto en un plazo de 2 años desde la fecha de entrega, y corriendo con todos los gastos generados por la tramitación de la garantía del producto abonados por Duty Force Coffee. No se responderá en ningún caso de la garantía de aquellos productos que hayan sido manipulados de manera incorrecta por el cliente, o por casos de fuerza mayor.

Si el producto no sirviera para el fin pretendido con el mismo, o no se ajustara a lo especificado por Duty Force Coffee en sus folletos y publicidad, el consumidor final tendrá derecho a solicitar la reparación o sustitución del producto, o a la reducción del precio o resolución del contrato, conforme a la normativa de consumo.